صحبت با مشتری یکی از مهارتهای اساسی برای توسعهی مشتری و لین استارتاپ هست. همهمون میدونیم که باید با مشتری صحبت کنیم ولی انگار هیچکس حاضر نیست اعتراف کنه که صحبت با مشتری کار سختیه که به راحتی میشه اشتباه انجامش داد. این کتاب قراره بهتون نشون بده که چطور میتونین این کار رو بهتر انجام بدین و کجای کار ممکنه اشتباه کنین. این کتاب یه راهنمای سریع و کاربردیه که جلوی اتلاف وقت و پول و حتی سکتهی قلبی ناشی از شکست رو میگیره.
- نویسنده: راب فیتزپاتریک
- ترجمه: تیم پینگونیو
- تعداد صفحات: 174 صفحه
- موضوع: مشتری شناسی، مدیری
معرفی نویسنده “راب فیتزپاتریک”
راب فیتزپاتریک، کارآفرین حوزهی تکنولوژیه. اون یکی از شرکای Founder Centric هست. راب وهمکارانش در فاندر سنتریک به شتابدهندههای اروپایی و دانشگاهها در مورد طراحی کسبوکار و برنامههالی آموزشی استارتاپی کمک میکنن. راب تا به حال سه شرکت رو با موفقیت ورشکسته کرده، جزو افراد پذیرفته شده در YCombinator بوده و همین طور سازندهی محصولاتی هست که توسط برندهای بزرگ دنیا مثل سونی و MTV استفاده میشن. اون کارآفرین رزیدنت در UCL هست، تجربهی جذب سرمایه در آمریکا و انگلستان رو داره و اخیرا از طریق سرمایهگذاری جمعی یه بازی کارتی رو تولید کرده. راب فیتزپاتریک تو وبلاگ thestartuptoolkit.com دربارهی مراحل اولیهی راهاندازی استارتاپها مینویسه.
